Tener tu propio negocio es bueno, tus máquinas y acciones están bien invertidas. Pero, ¿podrá mantener el ritmo de la parte más importante de su negocio: sus empleados?
Tanto si son recién licenciados como si no han terminado los estudios, los empleados deben tener algo en ellos que pueda beneficiar a su empresa. La forma en que usted, como empleador, puede reconocerlos y, en última instancia, utilizarlos para su empresa, depende de algunas cualidades que debe tener.
Así que aquí hay diez cualidades que debe tener un empresario. No están necesariamente clasificados por orden de importancia, pero un buen empresario debe tenerlos:
Características de un buen empleador:
Cultura empresarial única
El empresario debe comprometerse a crear un lugar de trabajo que ofrezca a sus empleados la oportunidad de trabajar con entusiasmo. También debe crear un ambiente divertido y centrado en la consecución de los objetivos de la empresa. Esto significa que los empleados son, hasta cierto punto, libres de hacer su trabajo de la forma más agradable posible.
Debe haber suficiente espacio donde los empleados puedan desahogarse de vez en cuando. Ya sea en forma de música, juegos divertidos o incluso creatividad, los empleados trabajan mejor cuando pueden dar rienda suelta a su talento interior y a su energía creativa.
No sólo ser comunicativo, sino también escuchar
Los empresarios deben tener claro todo lo que la empresa espera de sus empleados, cómo funcionan las cosas y cómo se desarrollarán para el éxito de la empresa. Los empresarios deben comunicar esta dirección empresarial y los objetivos de la compañía con frecuencia.
Pero no sólo es importante el flujo de comunicación hacia abajo. Los empleados también pueden tener sus ideas sobre estos logros y objetivos. Mantenerlos informados y darles la oportunidad de comunicarse hacia arriba es saludable y alentador para ellos y les da un sentido de pertenencia dentro de la empresa.
Cultivar la persona en su totalidad en sus empleados
Al mismo tiempo, hay que destacar y fomentar la creatividad que hay en cada empleado. Un empleado no sólo tiene que hacer su trabajo en la empresa, también puede ser un artista, un artesano o un bricolador.
Los grandes lugares de trabajo prosperan gracias al talento. Conocer estos talentos internos de los empleados debería dar al empresario una ventaja al apostar y utilizar estas diferentes habilidades e intereses de sus empleados.
Dar buenos incentivos
Al final de todos los procesos y tareas de trabajo, lo más probable es que un empleado esté contento si se le da un incentivo por hacer un buen trabajo. Y un empleado feliz volverá al trabajo todos los días y cumplirá obedientemente con sus tareas.
Investigue qué programas de incentivos tienen las empresas de éxito y un empresario emprendedor comprenderá lo que un empleado feliz puede hacer por su empresa.
Pagar un salario justo
La gente trabaja por diferentes motivos, pero en última instancia trabaja por la economía. Esperan un salario que no sólo les permita volver a trabajar, sino que cubra sus gastos. ¿Por qué si no iban a trabajar en primer lugar?
Por ello, los empresarios deben conocer las normas salariales y las razones de esas normas. No tiene que estar por encima de las normas. Un salario bueno, honesto y justo satisfará las necesidades de los trabajadores. En última instancia, es perjudicial para la empresa que trabajen en exceso y estén mal pagados.
Entender que la gente tiene una vida fuera del trabajo
Un buen empresario es consciente de que sus empleados no están atados a él. Pasarán su vida en otro lugar, ya sea en el ocio o incluso en las emergencias. Debe reconocer la necesidad de que un empleado se vaya de vacaciones y siga cobrando su salario íntegro, especialmente en situaciones de emergencia o incluso de vida o muerte en las que el empleado pueda verse envuelto.
No puede ser que un empresario espere que sus empleados trabajen casi todos los días, por muy dedicado que sea el empleado. Si el empleado no tiene que hacer horas extras, no debe obligarle a hacerlas. El empresario debe tener en cuenta que el exceso de trabajo de su empleado le llevará a la frustración y, a la larga, al bajo rendimiento, incluso a perder su servicio al final.
Premiar el buen servicio al cliente
Dado que toda empresa está orientada al servicio por naturaleza, la forma en que un empresario ve a sus empleados al realizar las tareas e interactuar con el público de la empresa es de gran importancia. Reprender a los empleados que no son corteses con los clientes y recompensar a los que sí lo son. Incluso mencionarlos como «empleado del mes» y colgar sus fotos de forma visible en la pared les subirá la moral y, en la mayoría de los casos, hará que rindan aún más en el trabajo.
Ya sea un saludo cortés en la puerta o incluso una atención personal a los clientes, todos estos son valores añadidos que pueden beneficiar a su negocio. Sus empleados crean este valor adicional, así que por qué no darles algo más que una palmadita en la espalda.
Sea flexible
Curiosamente, la flexibilidad no significa que un empresario se pliegue a todos los caprichos de sus empleados: no debería tolerar las excusas por retrasos o ausencias, especialmente si las considera una historia inventada.
Tener una misión que impulse a los empleados a rendir al máximo
El compromiso con el trabajo y la empresa es lo más importante para un empleador. Debe inculcar valores como el trabajo duro y la perseverancia, y demostrar que estos valores repercutirán no sólo en el éxito del individuo sino también en el de la empresa.
Esto, a su vez, debe ser irradiado por sus empleados. Sea el modelo de su trabajo duro y su perseverancia. Si usted, como empresario, no invierte en el éxito de la empresa, ¿por qué deberían hacerlo sus empleados?
Ser flexible significa que un empresario entiende y utiliza ciertas tecnologías. Si es posible realizar una determinada tarea desde casa, puede dar a su empleado la oportunidad de trabajar desde casa, pero sólo si es necesario.
Considerar a los empleados como socios
Los empleados no deben ser tratados como meros peones en el tablero. Por lo tanto, su función debe estar constantemente alineada con los objetivos de la empresa para que puedan dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
Por tanto, los empresarios deben responsabilizar a sus empleados. Y los mejores y más exitosos llevan a cabo una gestión regular del rendimiento que alinea el desempeño laboral de sus empleados con las expectativas de rendimiento y, en última instancia, con los objetivos corporativos.