Ein eigenes Unternehmen zu haben ist gut, Ihre Maschinen und Lagerbestände sind gut angelegt. Aber werden Sie in der Lage sein, mit dem wichtigsten Teil Ihres Unternehmens Schritt zu halten – Ihren Mitarbeitern?
Ganz gleich, ob sie frischgebackene Hochschulabsolventen sind oder die Schule nicht abgeschlossen haben, die Mitarbeiter müssen etwas in sich tragen, das für Ihr Unternehmen von Nutzen sein kann. Wie Sie als Arbeitgeber diese erkennen und letztlich für Ihr Unternehmen nutzen können, hängt von einigen Eigenschaften ab, die Sie haben müssen.
Hier sind also zehn Eigenschaften, die ein Arbeitgeber haben muss. Sie sind nicht unbedingt nach ihrer Wichtigkeit geordnet, aber ein guter Arbeitgeber muss sie haben:
Merkmale eines guten Arbeitgebers:
Einzigartige Unternehmenskultur
Ein Arbeitgeber muss sich für einen Arbeitsplatz einsetzen, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, mit Begeisterung zu arbeiten. Er muss auch eine Atmosphäre schaffen, die sowohl Spaß macht als auch auf die Erreichung der Unternehmensziele ausgerichtet ist. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter bis zu einem gewissen Grad frei sind, ihre Arbeit so angenehm wie möglich zu erledigen.
Es sollte genügend Raum vorhanden sein, in dem sich die Mitarbeiter von Zeit zu Zeit austoben können. Sei es in Form von Musik, lustigen Spielen oder sogar Kreativität – die Mitarbeiter arbeiten am besten, wenn sie ihren inneren Talenten und ihrer kreativen Energie freien Lauf lassen können.
Nicht nur kommunikativ sein, sondern auch zuhören
Arbeitgeber müssen sich über all die Dinge im Klaren sein, die das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet, wie die Dinge funktionieren und wie sie sich für den Erfolg des Unternehmens entwickeln werden. Arbeitgeber sollten diese Geschäftsausrichtung und Unternehmensziele häufig kommunizieren.
Aber nicht nur der Kommunikationsfluss nach unten ist wichtig. Auch die Mitarbeiter könnten ihre Vorstellungen von diesen Leistungen und Zielen haben. Sie auf dem Laufenden zu halten und ihnen die Möglichkeit zu geben, nach oben zu kommunizieren, ist für sie gesund und ermutigend und vermittelt ihnen ein Gefühl der Zugehörigkeit innerhalb des Unternehmens.
Die ganze Person in seinen Mitarbeitern kultivieren
Gleichzeitig sollte die Kreativität, die in jedem Mitarbeiter steckt, zur Kenntnis genommen und gefördert werden. Ein Arbeitnehmer muss nicht nur seine Aufgabe am Arbeitsplatz erfüllen, er kann auch ein Künstler, ein Handwerker oder ein Heimwerker sein.
Großartige Arbeitsplätze gedeihen durch Talente. Das Wissen um diese inneren Talente der Mitarbeiter sollte dem Arbeitgeber einen Vorteil verschaffen, indem er auf diese verschiedenen Fähigkeiten und Interessen seiner Mitarbeiter setzt und sie nutzt.
Geben Sie gute Anreize
Am Ende aller Arbeitsprozesse und Aufgaben wird ein Mitarbeiter höchstwahrscheinlich glücklich sein, wenn er für seine gute Arbeit einen Anreiz erhält. Und ein glücklicher Mitarbeiter wird jeden Tag wieder zur Arbeit gehen und seine Aufgaben pflichtbewusst erledigen.
Recherchieren Sie, welche Anreizprogramme erfolgreiche Unternehmen haben, und ein unternehmungslustiger Arbeitgeber wird verstehen, was ein zufriedener Mitarbeiter für sein Unternehmen tun kann.
Zahlen Sie einen angemessenen Lohn
Menschen arbeiten aus unterschiedlichen Gründen, aber letztlich arbeiten sie für die Wirtschaft. Sie erwarten einen Lohn, der ihnen nicht nur die Rückkehr zur Arbeit ermöglicht, sondern auch ihre Ausgaben deckt. Warum sonst sollten sie überhaupt arbeiten?
Die Arbeitgeber müssen also die Lohnnormen und die Gründe für diese Normen kennen. Er muss nicht über den Normen liegen. Ein guter, ehrlicher, fairer Lohn wird den Bedürfnissen der Arbeitnehmer genügen. Für das Unternehmen ist es letztlich schädlich, wenn sie überlastet und unterbezahlt sind.
Verstehen, dass Menschen ein Leben außerhalb der Arbeit haben
Ein guter Arbeitgeber ist sich bewusst, dass seine Mitarbeiter nicht an ihn gebunden sind. Sie werden ihr Leben woanders verbringen, sei es in der Freizeit oder sogar in Notfällen. Er muss das Bedürfnis eines Arbeitnehmers anerkennen, der in Urlaub gehen muss und trotzdem sein volles Gehalt erhält, vor allem in Notfällen oder sogar in Situationen, in denen es um Leben und Tod geht, in die der Arbeitnehmer geraten könnte.
Es kann nicht sein, dass ein Arbeitgeber von seinen Angestellten erwartet, dass sie fast jeden Tag arbeiten, egal wie engagiert der Angestellte ist. Wenn der Arbeitnehmer keine Überstunden machen muss, sollten Sie ihn nicht dazu zwingen. Ein Arbeitgeber muss bedenken, dass die Überlastung seines Mitarbeiters zu Frustration und schließlich zu schlechten Leistungen führt, ja sogar dazu, dass er am Ende seinen Dienst verliert.
Belohnen Sie guten Kundenservice
Da jedes Unternehmen von Natur aus dienstleistungsorientiert ist, ist es von großer Bedeutung, wie ein Arbeitgeber seine Mitarbeiter bei der Erledigung von Aufgaben und im Umgang mit der Öffentlichkeit des Unternehmens sieht. Tadeln Sie Mitarbeiter, die nicht höflich zu den Kunden sind, und belohnen Sie diejenigen, die dies tun. Selbst die Erwähnung als „Mitarbeiter des Monats“ und das sichtbare Aufhängen ihrer Bilder an der Wand heben die Arbeitsmoral und führen in den meisten Fällen dazu, dass sie bei der Arbeit noch mehr leisten.
Ob es sich nur um einen höflichen Gruß an der Tür handelt oder sogar um die persönliche Betreuung von Kunden – all dies sind zusätzliche Werte, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann. Ihre Mitarbeiter schaffen diese zusätzlichen Werte, also warum sollten Sie ihnen nicht mehr als nur ein Schulterklopfen geben.
Flexibel sein
Interessanterweise bedeutet Flexibilität nicht, dass ein Arbeitgeber sich jeder Laune seiner Mitarbeiter beugt – er darf keine Entschuldigungen für Verspätungen oder Abwesenheit dulden, vor allem nicht, wenn er sie als erfundene Geschichte ansieht.
Eine Mission haben, die die Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornt
Engagement für die Arbeit und das Unternehmen ist für einen Arbeitgeber das Wichtigste. Er muss Werte wie harte Arbeit und Ausdauer vermitteln und zeigen, dass sich diese Werte nicht nur auf den Erfolg des Einzelnen, sondern auch auf den Erfolg des Unternehmens auswirken werden.
Dies wiederum sollte von Ihren Mitarbeitern ausgestrahlt werden. Seien Sie das Vorbild für deren harte Arbeit und Ausdauer. Wenn Sie als Arbeitgeber nicht in den Erfolg des Unternehmens investiert sind, warum sollten es Ihre Mitarbeiter sein?
Flexibel zu sein bedeutet, dass ein Arbeitgeber bestimmte Technologien versteht und einsetzt. Wenn es möglich ist, eine bestimmte Aufgabe von zu Hause aus zu erledigen, kann er seinem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, von zu Hause aus zu arbeiten, aber nur, wenn es notwendig ist.
Betrachten Sie die Mitarbeiter als Partner
Die Mitarbeiter sollten nicht nur als bloße Spielfiguren auf dem Spielbrett behandelt werden. Ihre Rolle muss daher ständig an den Unternehmenszielen ausgerichtet werden, damit sie das Beste geben können, was sie für ihre Aufgabe brauchen.
Arbeitgeber sollten daher ihren Mitarbeitern Verantwortung übertragen. Und die besten und erfolgreichsten führen ein regelmäßiges Leistungsmanagement durch, das die Arbeitsleistung ihrer Mitarbeiter an den Leistungserwartungen und letztlich an den Unternehmenszielen ausrichtet.